Palan Otel

Palandöken'de yer alan tesis; Erzurum şehir merkezine 6 km ve Erzurum Havaalanı'na 15 km mesafede konumlanıyor.

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, sauna, masaj, kese ve vücut bakımı gibi olanaklar bulunuyor.

Ücretsiz transfer avantajıyla kayak tatilini planla!
Tesiste yapılan 3 gece ve üzeri konaklamalarda havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferi, konaklama ücretine dahil.

Misafirler, uçuştan 48 saat önce 444 0 387 no’lu telefondan çağrı merkezi ile iletişime geçip, uçuş bilgilerini vererek kampanyadan yararlanabilir.

07.00-10.00 Kahvaltı
12.30-14.30 Öğle Yemeği 
19.00-22.00 Akşam Yemeği 

Skipass ve kayak ekipmanları ekstra ücrete tabiidir ve konaklama fiyatlarına dahil değildir.
Tesiste 16:30 ile 20:00 saatleri arasında gece kayağı olanağı bulunuyor. Tesiste kar motoru mevcut.

Tam Pansiyon konaklamalarda; sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemekleri ve yemek esnasında alınacak yerli soft içecekler dışında alınan tüm yiyecek ve içecekler ücretli. 

Tüm ithal içecekler ve viskiler ücretli. Taze sıkılmış meyve suları, kutu ve şişe içecekler ücretli.

 A la carte restoran rezervasyonlu ve ücretli.

Erken rezervasyon döneminde yapılan rezervasyonlarda iptal, değişiklik ve isim değişikliği kabul edilmiyor. 

Erken rezervasyon dönemi dışında yapılan rezervasyonlarda yılbaşı ve sömestir döneminde gerçekleştirilecek konaklamalar için yapılacak rezervasyonlarda ise aşağıdaki koşullar uygulanıyor:

• Konaklama başlangıç tarihine 21 gün kalaya kadar iptal ve değişiklik yapılabilir.

• Konaklama başlangıç tarihine 21 ila 15 gün kalaya kadar yapılan iptal ve değişikliklerde tüm konaklama süresinin %50’sine no-show uygulanır.

• Konaklama başlangıç tarihine 14 ila 8 gün kalaya kadar yapılan iptal ve değişikliklerde tüm konaklama süresinin %75’ine no-show bedeli uygulanır.

• Konaklama başlangıç tarihine 7 günden az süre kala yapılan iptaller kabul edilmeyecek olup tüm konaklama süresine %100 no-show uygulanır.

• Yılbaşı ve sömestir dışındaki dönemlerde konaklama başlangıç tarihine 7 gün kalaya kadar iptal ve değişiklik yapılabiliyor. Haricinde değişiklik yapılması kabul edilemeyecek olup konaklama süresinin %100’üne no-show uygulanır.
  No-show: Misafirin, rezervasyon yaptığı veya satın aldığı hizmetleri iptal koşulunda belirlenen süreden sonra iptal ettiği ya da rezervasyon yaptığı veya satın aldığı hizmetlerden, tesise haber vermeksizin yararlanmadığı durumlarda, ödemesi gereken tutardır.

Skipass konaklama ücretine dahil değildir. 

Tesiste; otel-gondol veya telesiyej arasında gidiş-geliş olarak ücretsiz servis hizmeti bulunuyor.

Minimum 3 gece ve üzeri konaklamalarda fiyatlara havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferleri dahil. Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 48 saat öncesine kadar çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor.

Palan Hotel odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Hava şartlarından dolayı açılamayan liftlerden otel ve Etstur sorumlu değildir. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesiste verilen Tam Pansiyon konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa, ücret iadesi yapılmamaktadır.